Gizlilik Sözleşmesi

Son güncelleme: 24 Mart 2026

TVSMS Kulübü (“Şirket”, “biz” veya “Platform”) olarak kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. İşbu Gizlilik Sözleşmesi, TVSMS Kulübü mobil uygulaması (“Uygulama”) aracılığıyla topladığımız kişisel verilerin nasıl işlendiğini, korunduğunu ve paylaşıldığını açıklamaktadır.

Uygulamayı kullanarak işbu Gizlilik Sözleşmesi’ni okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusu:

Unvan: TVSMS Kulübü
E-posta: [email protected]
Web: tvsms.club/iletisim

2. Toplanan Kişisel Veriler

2.1. Doğrudan Sağladığınız Veriler

Cep Telefonu Numarası: Kayıt, kimlik doğrulama (OTP) ve SMS tabanlı ödeme işlemleri için
Kullanıcı Adı / Takma Ad: Sohbette görüntülenmek üzere tercih ettiğiniz isim
Sohbet Mesajları: Canlı yayın esnasında gönderdiğiniz mesajların içeriği

2.2. Otomatik Olarak Toplanan Veriler

Cihaz Bilgileri: Cihaz modeli, işletim sistemi, ekran çözünürlüğü, benzersiz cihaz tanımlayıcıları (device ID)
Uygulama Kullanım Verileri: İzlenen kanallar, izleme süreleri, uygulama açılma sıklığı, oturum bilgileri
IP Adresi: Bağlantı sağladığınız internet protokol adresi
Konum Bilgisi: IP adresine dayalı yaklaşık coğrafi konum (kesin konum bilgisi toplanmaz)
İşlem Kayıtları: Ödeme geçmişi, satın alınan mesaj paketleri, işlem tarihleri ve tutarları

3. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Topladığımız kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Kullanıcı kaydı oluşturma ve kimlik doğrulama (SMS OTP)
Canlı TV yayını izleme ve sohbet hizmetlerinin sunulması
Ücretli mesaj hizmetlerinin sağlanması ve SMS tabanlı ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Müşteri destek taleplerinin karşılanması
Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
Uygulama performansının izlenmesi ve teknik sorunların giderilmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Hile ve dolandırıcılığın önlenmesi
Hizmetle ilgili bildirim ve güncellemelerin iletilmesi
İstatistiksel analizler ve raporlama

4. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Önemli: Uygulamayı kullanarak ve işbu Gizlilik Sözleşmesi’ni kabul ederek, kişisel verilerinizin (özellikle cep telefonu numaranızın) aşağıdaki üçüncü taraflarla paylaşılmasına açıkça muvafakat etmiş olursunuz:

4.1. TV Kanalları

Canlı yayın sohbetinde mesaj gönderdiğinizde, cep telefonu numaranız ve mesaj içeriğiniz ilgili TV kanalıyla paylaşılabilir. Bu paylaşım, interaktif yayın deneyiminin sağlanabilmesi için gereklidir. TV kanalları, paylaşılan verileri kendi gizlilik politikalarına uygun olarak işleyecektir.

4.2. Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcıları

Hizmetlerimizin sunulabilmesi için cep telefonu numaranız ve diğer kişisel verileriniz aşağıdaki üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarıyla paylaşılabilir:

SMS Hizmet Sağlayıcıları: OTP doğrulama ve bildirim mesajlarının iletilmesi için
Ödeme Hizmet Sağlayıcıları: SMS tabanlı ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için
Analitik Hizmet Sağlayıcıları: Uygulama kullanım verilerinin analizi ve hizmet iyileştirmesi için
Altyapı ve Barındırma Hizmetleri: Uygulamanın teknik altyapısının sağlanması için

Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarımızla yaptığımız sözleşmeler, bu tarafların kişisel verilerinizi yalnızca belirtilen amaçlarla işlemesini ve uygun güvenlik önlemlerini almasını zorunlu kılmaktadır.

4.3. Yasal Zorunluluklar

Yasal düzenlemeler, mahkeme kararları veya yetkili kamu kurumlarının talepleri doğrultusunda kişisel verileriniz ilgili mercilerle paylaşılabilir.

5. SMS İletişimi

Uygulamaya kayıt olarak aşağıdaki türde SMS iletişimleri almayı kabul etmiş olursunuz:

OTP Doğrulama SMS’leri: Hesap oluşturma ve giriş işlemleri için tek kullanımlık şifre
Ödeme Onay SMS’leri: Ücretli mesaj satın alma işlemleri için onay ve bilgilendirme
Hizmet Bildirimleri: Önemli güncelleme ve değişikliklere ilişkin bilgilendirmeler

6. Çerezler ve Analitik Teknolojiler

6.1. Çerezler

Uygulamamız ve web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanabilir. Çerezler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

Oturum yönetimi ve kimlik doğrulama
Kullanıcı tercihlerinin hatırlanması
Uygulama performansının izlenmesi

6.2. Analitik Araçlar

Hizmetlerimizi geliştirmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla üçüncü taraf analitik araçları kullanılabilir. Bu araçlar, anonim veya takma adlı kullanım istatistikleri toplayabilir. Toplanan veriler, bireysel kullanıcıların kimliklerini tespit etmek amacıyla kullanılmaz.

7. Veri Saklama Süreleri

Veri Türü	Saklama Süresi
Telefon numarası ve hesap bilgileri	Hesap aktif olduğu sürece ve hesap kapatıldıktan sonra 1 yıl
Sohbet mesajları	Canlı yayın süresince ve yayın bitiminden itibaren 30 gün
Ödeme ve işlem kayıtları	Yasal zorunluluklar gereği 10 yıl
Cihaz ve kullanım verileri	Toplama tarihinden itibaren 2 yıl
OTP doğrulama kayıtları	Doğrulama işleminden itibaren 6 ay

Saklama süreleri sona erdikten sonra kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. Kullanıcı Hakları

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
KVKK’nın 7. maddesi çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

Haklarınızı kullanmak için [email protected] adresine başvurabilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.

9. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla aşağıdaki teknik ve idari tedbirler alınmaktadır:

Veri iletiminde SSL/TLS şifreleme kullanılması
Veritabanlarının güvenlik duvarları ile korunması
Erişim kontrolleri ve yetkilendirme mekanizmaları
Düzenli güvenlik testleri ve güncellemeleri
Çalışanların veri güvenliği konusunda eğitilmesi
Kişisel verilere erişimin yalnızca yetkili personelle sınırlandırılması
Veri ihlali durumunda yasal sürelere uygun bildirim yapılması

10. Çocukların Gizliliği

TVSMS Kulübü, 18 yaşından küçük bireylere yönelik bir hizmet sunmamaktadır. Bilerek 18 yaşından küçük kişilerden kişisel veri toplamayız. Eğer 18 yaşından küçük bir kişiye ait kişisel verilerin toplandığını fark edersek, bu verileri derhal sileriz. 18 yaşından küçük bir bireyin kişisel verilerinin toplandığına dair bilginiz varsa, lütfen [email protected] adresi üzerinden bize bildiriniz.

11. Uluslararası Veri Aktarımı

Hizmetlerimizin sunulması kapsamında kişisel verileriniz, altyapı ve hizmet sağlayıcılarımızın bulunduğu ülkelere aktarılabilir. Bu durumda KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen güvenlik tedbirleri alınarak aktarım gerçekleştirilir. Uygulamayı kullanarak bu aktarıma açık rızanızı vermiş sayılırsınız.

12. Gizlilik Sözleşmesi Değişiklikleri

İşbu Gizlilik Sözleşmesi, zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler yapıldığında Uygulama içi bildirim veya SMS yoluyla bilgilendirileceksiniz. Güncelleme sonrasında Uygulamayı kullanmaya devam etmeniz, değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelecektir. En güncel sürümü her zaman Uygulama üzerinden inceleyebilirsiniz.

13. İletişim

Gizlilik ile ilgili her türlü soru, talep ve şikayetleriniz için aşağıdaki kanallardan bize ulaşabilirsiniz:

E-posta: [email protected]
Web: tvsms.club/iletisim